GladTeknik A/S
Professionel IT-support til både private og erhverv i hele Danmark!
“iPhone er ikke tilgængelig”: Hvad gør jeg?
Beskeden “iPhone er ikke tilgængelig” kommer, når der er indtastet en forkert kode for mange gange. Telefonen spærrer for nye forsøg for at beskytte dine billeder, beskeder og andre data. Den er altså ikke nødvendigvis gået i stykker. Du bør stoppe med at gætte og læse beskeden på skærmen. En nedtælling giver dig mulighed for at prøve igen senere. En glemt kode kan derimod kræve, at telefonen bliver slettet, medmindre du kan bruge en tidligere kode efter et nyligt kodeskift. Hvad betyder beskeden på skærmen?
Hvorfor vil min MacBook ikke koble på internettet?
Din MacBook viser forbindelse til WiFi, men hjemmesiderne vil ikke åbne. Eller forbindelsen forsvinder midt i et videomøde og kommer tilbage et øjeblik senere. Fejlen kan ligge i computeren, routeren eller forbindelsen hos din internetudbyder. Du kan komme tættere på årsagen ved at undersøge, hvilke enheder der mister internet, og hvornår det sker. Et udfyldt symbol for WiFi er ikke en garanti for internetadgang. Din MacBook kan være forbundet til routeren, selvom routeren ikke har forbindelse videre ud på nettet. Undersøg, om andre enheder også
Hvordan genstarter man en MacBook?
Du genstarter din MacBook ved at klikke på Apple-ikonet øverst til venstre på skærmen og vælge ‘Genstart’. Gem dine dokumenter først, så du ikke mister ændringer. En normal genstart lukker macOS og starter computeren igen uden at slette dine gemte filer. Metoden afhænger dog af, om computeren reagerer. Du kan ofte nøjes med at lukke et program, der er frosset. En tvunget genstart er først relevant, når din MacBook ikke reagerer, og du ikke kan genstarte den via menuen. Sådan laver du en normal genstart
Hvorfor vil min computer ikke opdatere?
Din computer beder om en opdatering, men installationen stopper, eller den samme fejl dukker op efter hver genstart. Du kan ofte stadig åbne dine programmer, selvom opdateringen mislykkes. Fejlen kan derfor være fristende at ignorere. Den bør dog undersøges, især hvis computeren mangler sikkerhedsopdateringer. Årsagen kan være alt fra for lidt lagerplads og en ustabil forbindelse til beskadigede systemfiler. Computerens alder kan også sætte en grænse for, hvilke opdateringer den kan installere. Manglende opdateringer kan efterlade sikkerhedshuller Opdateringer retter blandt andet fejl, som kan udnyttes
Hvor gammel er min iPhone?
Det kan være svært at vurdere alderen på en iPhone ved bare at se på den. Apple ændrer ofte modellerne lidt ad gangen, og to iPhones fra forskellige år kan derfor ligne hinanden meget. Hvis du vil finde ud af, hvor gammel din iPhone er, bør du starte med modelnavn, serienummer og oplysninger om købet. Alderen er relevant, når du skal vurdere batteriet, muligheden for nye iOS-versioner og om en reparation stadig kan betale sig. En ældre iPhone kan sagtens være værd at beholde, hvis
Hvorfor virker min robotstøvsuger ikke?
En robotstøvsuger kan køre normalt den ene dag og stoppe den næste. Den kan også køre i ring, nægte at forlade ladestationen eller afbryde rengøringen efter få minutter. Nogle fejl skyldes snavs eller en fastklemt børste, mens andre kommer fra batteri, sensorer, hjul eller elektronik. Fejlene viser sig ikke altid på samme måde, så det er en fordel at se på, hvad robotten gør lige før den stopper. Hvis du vil vide mere om selve teknikken, kan du også læse vores guide til hvordan en
Låst SIM-kort på iPhone: Hvad gør jeg?
En iPhone kan vise “Låst SIM”, selvom telefonen virker helt normalt. Du kan stadig åbne apps, bruge WiFi og se dine billeder, men opkald, SMS og mobildata bliver blokeret, indtil SIM-kortet er låst op. Det sker typisk, fordi SIM-kortet er beskyttet med en PIN-kode, og iPhonen beder om koden efter en genstart, eller efter at kortet har været taget ud. Et låst SIM-kort er derfor ikke det samme som en låst iPhone. Det er vigtigt at kende forskellen, fordi de to problemer skal løses på
Hvad er IT-sikkerhed? Viden og gode råd
IT-sikkerhed dækker de tiltag, der beskytter computere, telefoner, netværk, konti og data mod misbrug, tyveri og skadelige angreb. Det gælder både den enkelte computer derhjemme og virksomhedens samlede IT-setup. Når man taler om, hvad IT-sikkerhed er, er det derfor ikke kun antivirus og adgangskoder. Det omfatter også opdateringer, backup, adgangsstyring, sikker brug af e-mail og en kritisk tilgang til links og filer. IT-sikkerhed er vigtig, fordi meget information kun findes digitalt. Familiebilleder, dokumenter, kundedata, regnskaber og loginoplysninger kan være svære eller umulige at genskabe, hvis
Hvordan sletter man cookies på en computer?
Cookies er små filer, som websites gemmer i din browser. De kan huske, at du er logget ind, hvad du har lagt i en kurv, eller hvilke indstillinger du tidligere har valgt. Normalt mærker du ikke noget til dem. Men hvis et website bliver ved med at vise gamle oplysninger, nægter at logge dig ind eller opfører sig mærkeligt, kan det være værd at slette cookies. Det er også relevant, hvis du deler computer med andre og vil fjerne gemte oplysninger fra bestemte websites. Du
Hvordan afinstallerer man programmer på Mac?
Der kan hurtigt samle sig programmer på en Mac, som ikke længere bliver brugt. Nogle fylder meget på disken, andre starter automatisk, og enkelte kan begynde at drille efter en opdatering af macOS. Hvis du vil rydde op, er det vigtigt at afinstallere programmet på den rigtige måde. På en Mac er det som regel hurtigt klaret, men metoden afhænger af, hvordan programmet er installeret. Sådan afinstallerer du et program med Finder Den mest almindelige metode går gennem Finder. Apple anbefaler først, at du lukker