Reklamation

Har du oplevet en fejl på din enhed, som du mener kan være dækket af garanti eller reklamationsret*?

Hos GladTeknik hjælper vi dig med at oprette og håndtere din reklamationssag hurtigt og professionelt**.

Udfyld formularen, så vurderer vi sagen og vender tilbage med næste skridt.

*Bemærk, at hvis vi vurderer, at skaden ikke er dækket af reklamation – f.eks. ved selvforskyldt skade, almindelig slitage eller hvis der ikke konstateres en fejl – kan der blive pålagt et håndteringsgebyr for den tid, der er brugt på fejlfinding og håndtering af sagen. Gebyret er 375,- DKK.

**Bemærk der kan kun oprettes en formodet reklamation sag hvis E-mail adressen matcher med tidligere sags E-mail adresse.

Hvis de ikke matcher bliver der ikke oprettet en sag, og så kan vores kundeservice ikke se den i systemet. Kan du ikke huske E-mail adressen, kontakt vores kundeservice, de kan hjælpe dig